Seu direito ao esquecimento, sem burocracia
Solicitação de exclusão de dados
Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais sem ter o aplicativo instalado nem fazer login. Preencha o formulário e confirmamos por e-mail.
1
Recebemos sua solicitação
Você recebe um e-mail de confirmação com o número do protocolo.
2
Verificamos sua identidade
Podemos pedir que você confirme a partir da caixa registrada na conta.
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Excluímos os dados
Em um prazo máximo de 30 dias corridos. Os backups criptografados são expurgados em até 90 dias.
Você também pode enviar a solicitação por e-mail para [email protected] a partir da caixa registrada, com o assunto "Solicitação de exclusão de dados".